La politique générale de PYRAMIDE Services est basée sur un élément fondamental et essentiel : Le Respect de la clientèle et la qualité du travail.

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La politique "Respect clientèle et qualité" fait partie intégrante de notre Entreprise.

PYRAMIDES Services s'est fixée pour objectif de satisfaire en priorité les exigences des clients conformément au standard  et aux normes de qualité. Mais également des autres parties intéressées (financiers - actionnaires - partenaires commerciaux - fournisseurs).

Notre politique Qualité est une promesse d'équilibre entre les intérêts de différentes parties.

Nos clients, entre les mains desquelles se trouve notre entreprise par la confiance mutuelle, sont considérés comme des partenaires privilégiés.

Le chiffre d'affaires de l'entreprise est assuré en grande partie par les contrats à moyen ou à long terme. La satisfaction de nos clients est priorité pour PYRAMIDES Services.

Pour garantir dans la durée et la satisfaction clientèle, notre entreprise a fait le choix d'un système qualité basé sur :

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• Une organisation simplifiée, ne mettant jamais plus de deux niveaux en oeuvre dans une processus ;

• Une planification dans la qualité grandissante et cohérente entre les exigences produites ;

• Les performances des processus et les objectifs des entités et des collaborateurs ; 

• La maîtrise des équipements, des sites, des infrastructures et des compétences ;

• La surveillance et la mesure des produits et des processus ;

• L'amélioration continue ;

• Les actionnaires, les partenaires d'affaires et financiers, envers lesquels l'entreprise est engagée par la promesse d'un plan d'affaire et une charte de bonnes relations ;

• L'entrée des processus d'affaire dans un système de management de la qualité apporte une garantie de la satisfaction des exigences ;

• Les salariés, envers lesquels, l'entreprise s'est engagée dans son système de management à expliquer ses décisions et à être proche de chaque collaborateur pour que tous contribuent à la faire progresser et à reconnaître la performance de chacun ;

• Les fournisseurs, avec lesquels, elle a pour ambition de nouer de véritable partenariat gagnant-gagnant tout en respectant les objectifs de conformités à meilleures conditions économiques, afin de les inscrire dans la durée.

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